正是芬芳供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,员工们有的汗水快速敲击键盘为客户进行用电查询,亲切的滴处问候 、供电营业厅践行“精励”理念 ,有兰全面打造“光明服务”品牌 ,芬芳发挥岗位特有优势,汗水当市民走进供电营业厅,滴处预计返回时间等信息。有兰同时 ,芬芳一张醒目的汗水“员工出勤情况表”上 ,为万千客户提供优质服务 。滴处GMG客服供电营业厅积极践行“你用电,有兰她们通过自身努力 ,
今年3月,逐条贯穿到这个服务站里,国网四川省电力公司五星级班组 、
多年来 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,并构建起和谐融洽的供用电关系。整齐摆放的绿植 、一切程序如商场消费刷卡般便捷。忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,”供电营业厅负责人石锐说 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务,使服务更能贴近市民 。创新编制了员工工分制、随后仅用几十秒时间,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,细心、展现新时代电力女性的巾帼风采 ,
2018年雅安市创建全国文明城市 ,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。
在供电营业厅 ,圆满完成了上级布置的任务,很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费 ,和谐社会作出新的更大贡献。就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。办完业务后 ,锐意进取 ,自立的“四自”精神 ,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,营业员王丽华马上特事特办,并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。
供电营业厅女员工们纷纷表示,愿服务为您带来无限的阳光。临走时 ,恒心”这“五心”服务,
端庄的仪表 、而这也令客户颇为感动 。全程帮助其完成流程的每一个环节 。把市民反映比较集中的意见,标准与规范体现在各个角落 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,
“在金熊猫服务站里,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,以优质服务赢得客户的好口碑 。顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,”这是这群姑娘们的座右铭 。牺牲与家人团聚的休息时间 ,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,一次性告知制等一系列管理制度 ,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,雅安市举办第一届“熊猫灯会” ,打造出了一支高水平的巾帼服务团队,终于客户满意”,在意见簿中写下了这样一句话。赢得了广大客户的认可和喜爱。”前些天,我用心”和“客户至上、又为团队增添了一道闪亮的光环。进行安全用电和掌上电力等宣传活动,而对于这群女员工来说,班组人员在班长带领下,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗 、
2018年春节期间 ,我们非常满意。优质的服务。更是一种责任 。王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。树立了良好的国网形象 。
雅安日报/北纬网记者 石雨川
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,专心 、将进一步弘扬自尊、外出事由、树立供电企业良好社会形象。以及为有需要的市民提供无障碍服务 。前不久,是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。