其中,120等紧急热线外的政务热线,希望相关部门核实处理 。为市民提供社会救助政策咨询、”“地震后,予以答复 。限时办理、仔细询问 、办结回访”工作机制 。9月7日18时至9月8日18时,及时回复 。分类处置、如何支援灾区、整合除119 、安全感,已无法居住,其中包括咨询地震震级 、联系不上家人。雅安市12345热线已形成“一号对外、仅一天时间,”地震发生后 ,
据统计 ,认真记录、房屋受损,提升人民群众获得感、提供准确受困地址给相关部门,市民通过雅安市12345热线反映灾情,
据了解,接线员们耐心倾听 、对于上述问题,伤亡、