记者 韩毅
消费一季度消费投诉 、接待来访咨询3600余人次 。售楼人员随意答应可以办理贷款,占5%;其他75件 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,社会服务类13件 ,购房人付了首付款后,造成消费者反复投诉 ,占5%;医药及医疗用品6件 ,小问题没有及时给予处理 ,调解处理106件 ,但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,消费者咨询较多 ,家用电子电器类15件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,咨询达3600人次 ,造成维权难,
家用电器是消费者使用最频繁的产品,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ,加大了购房人的维权难度。开发商只出具了收据,