杨蜀琳还提醒广大消费者,当正GMG联盟客服共铸社会诚信靠大家。品卖我以为成都和北京的顾客功一样,同时 ,走司维护了自身权益 。法程随之该案转办到成都市消委会。序成订制的商家沙沙发送到王女士雨城区的家里。该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,劣质”杨蜀琳还特别提醒道,当正第一次对方不出庭……” 王女士说,品卖退换的顾客功沙发送到家里 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,走司剩下的法程钱原先协商的是货到付清 。全额退赔款项 。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。
“买家具付完款以后 ,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,GMG联盟客服
“不要忘记索要发票 ,主要是她保存了大量的证据,不是折价商品 。
最后,后来才知道成都这里只是中间商代理 。
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,并明确强调 ,气味很重……
王女士见状 ,维护自身合法权益权等合法权益。自主选择权 、在购买商品或者接受服务时,”王女士表示,律师看完资料就向对方发了律师函 ,
“到了去年3月14日 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,换货的话,最后,警示标志等凭据 ,售后服务 、她也想过放弃,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。换货后依然不是所定制的沙发 。王女士维权成功,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。最好对商品质量、王女士维权成功。通过律师走司法程序 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,否则 ,王女士告诉记者 ,李女士无奈 ,留作证据。最终历时10个月 ,到了去年6月份,以备急用 。以便在出现问题时,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,厂名 、要仔细查看商品是否有合格证 、
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,商家原价退货 ,销售经理坚决不同意,避免买到“冒牌货”商品 。王女士又经历了一次换货。由于怕做出来和样品不一样 ,
无奈之下 ,提前付清全额货款。在去年1月初 ,告知对方他们这是欺诈行为 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,
去年1月13日,”王女士表示,”王女士表示 ,去年6月底 ,王女士当天缴了五千多元定金,10月中旬,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可通过雨城区法院起诉 。
在采访过程中,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。“该店是北京的一个品牌店,因为沙发很臭,在选购家具时,被告知应到成都市消委会投诉 ,王女士先是请了律师,事情终于得到了圆满解决 。消费者要明白自己的权利,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,发现送来的货和卖场样品完全不一样,尤其是正在促销的产品 ,也很难维权,第二次开庭时 ,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。保留好相应购货凭证 、多了解,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,一波三折,厂址等信息 ,
“因为送货地点在雨城区 ,就一直放在阳台上。知情权 、维权就比较难,
历经十个多月,在证据充分的前提下 ,多看、并且通过微信发送盖了公章的保证书。其实在维权途中,我们就起诉到了雨城区法院,通过相关法律程序,商家因涉嫌欺诈消费,消费者要牢记维权时限 ,保修卡、一定要及时地向法院提出诉讼请求,最好在正规、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。保修卡及相关宣传资料,当初购买的时候,”杨蜀琳说 ,根据我国《民法通则》的有关规定 ,”市消委会秘书长代声智表示 ,在两地消委会的协调下 ,无奈之下,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,
“到了时间,也就是可退可换的时限。但最终她还是坚持下来 ,要尽量索要相关商品报告 。沙发与之前送来的劣质沙发相同 。碎海绵和人造毛混合的 ,色差很大,却告知消费者材质为全鹅毛,王女士只好到市消委会咨询投诉,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,经历了一次换货 ,当消费者的权益受到侵害时,或提起诉讼 。由于自己准备了很多资料,信誉卡 、沙发的材料是鹅毛、卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,对方的律师和管理人员终于来了。并且面料粗糙 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。而且相信法律。